Memilih sistem manajemen warehouse bisa menjadi tantangan. Perusahaan Anda kemungkinan memiliki kebutuhan warehouse yang sangat spesifik, dan mungkin sulit untuk memilah-milah promosi penjualan dan jargon yang rumit untuk menemukan solusi terbaik untuk bisnis Anda.
Kami ingin memberi Anda 10 faktor teratas yang harus Anda pertimbangkan saat memilih sistem manajemen warehouse.
Lokasi: Pikirkan tentang lokasi pemasok dan pelanggan Anda. Di mana sebagian besar pengiriman Anda dilakukan? Dalam wilayah tertentu? Nasional? Internasional? Pastikan warehouse Anda berada di lokasi optimal yang meminimalkan biaya untuk Anda, klien Anda, dan pelanggan Anda.
Akses: Setiap warehouse yang Anda pertimbangkan sebagai pusat distribusi utama harus mudah dijangkau truk melalui jalan raya utama. Jika Anda mengimpor atau mengekspor barang ke luar negeri, maka Anda memerlukan warehouse yang dekat dengan pelabuhan. Misalnya, lokasi Taylored Fulfillment Services berada di dekat pelabuhan laut utama di pantai barat dan timur.
Profil Klien: Minta untuk melihat daftar klien penyedia warehouse Anda. Jika klien mereka saat ini sebagian besar adalah perusahaan kecil dengan persyaratan warehouse langsung, maka mungkin mereka tidak dapat menangani persyaratan yang lebih canggih dari perusahaan yang lebih besar. Di sisi lain, jika penyedia warehouse menangani banyak merek terkenal dan Anda adalah perusahaan menengah, Anda ingin memastikan bahwa a) Anda tidak membayar lebih dari yang Anda butuhkan, dan b) mereka akan memberi Anda perhatian dan layanan pelanggan yang sama seperti yang mereka berikan kepada “orang-orang besar”.
Area Penyimpanan: Ini mungkin pertanyaan paling mendasar, tetapi penting bagi penyedia warehouse mana pun. Apakah mereka memiliki kapasitas yang Anda butuhkan? Selain itu, Anda ingin menanyakan apakah Anda akan memiliki akses ke lebih banyak ruang seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Keanggotaan Asosiasi: Apakah mereka anggota aktif dari asosiasi terkenal seperti IWLA (Asosiasi Logistik warehouse Internasional)? Jika demikian, maka itu menunjukkan komitmen mereka untuk belajar, mendapatkan sumber daya untuk perbaikan, dan menunjukkan nilai mereka dari waktu ke waktu.
Pengalaman: Anda ingin penyedia warehouse Anda memiliki banyak pengalaman, seperti Taylored Fulfillment Services yang dengan bangga merayakan hari jadinya yang ke-25. Juga, pertimbangkan jenis pengiriman yang mereka alami. Distributor makanan, misalnya, ingin memastikan bahwa warehouse memenuhi persyaratan food grade. Distributor elektronik atau pakaian jadi akan memiliki persyaratan yang sama sekali berbeda.
Karyawan: Apakah sepertinya mereka memiliki staf yang baik dengan karyawan yang berpengetahuan luas? Tanyakan apakah Anda akan memiliki perwakilan akun “masuk” yang tanggung jawab utamanya adalah memenuhi kebutuhan dan masalah Anda.
Layanan Nilai Tambah: Apakah warehouse hanya menangani layanan penyimpanan dan pengiriman dasar? Atau apakah mereka dapat menawarkan paket yang mencakup layanan bernilai tambah seperti inspeksi, pengiriman, inventaris, logistik terbalik, pengemasan, pelabelan, atau pelaporan?
Risiko: Vendor warehouse Anda jelas akan menanggung banyak risiko yang terkait dengan pemindahan dan penyimpanan barang Anda. Namun, Anda masih ingin bertanya kepada mereka tentang tingkat insiden, prosedur keselamatan, dan rencana kerusakan. Juga, mintalah untuk melihat salinan pertanggungan asuransi mereka. Anda ingin benar-benar jelas di muka tentang apa yang akan atau tidak akan mereka tanggung sehingga tidak ada kesalahpahaman jika terjadi kerusakan.
Teknologi: Pastikan siapa pun yang Anda pilih mengikuti teknologi manajemen warehouse terbaru. Apakah mereka sebagian besar mengandalkan tenaga kerja, atau apakah mereka berinvestasi dalam robotika modern dan sistem ban berjalan untuk meminimalkan kesalahan manusia? Tanyakan apakah sistem dan perangkat lunak komputer Anda terintegrasi dengan sistem mereka. Dapatkah mereka memberikan pelaporan tingkat inventaris dan metrik lainnya secara real-time?
Jelas bahwa memilih warehouse membutuhkan pertimbangan yang sangat hati-hati. Jika Anda memerlukan panduan tambahan, bicarakan dengan para ahli di Taylored Fulfillment Services, penyedia logistik pihak ketiga terintegrasi yang mengkhususkan diri dalam pemenuhan unit grosir, eceran, dan langsung ke konsumen. Didirikan pada tahun 1992 dan berkantor pusat di Iselin, New Jersey, mereka mengoperasikan warehouse dan ruang distribusi seluas 1,5 juta kaki persegi yang berlokasi strategis di dekat pelabuhan tersibuk di negara ini, termasuk Los Angeles, Long Beach, dan New York. Sejak awal yang sederhana pada tahun 1992, Taylored Fulfillment Services telah berkembang menjadi pemimpin nasional dalam distribusi, pemenuhan, dan warehouse.